판매자가 갑자기 판매가를 올렸을 때

안녕하세요 저는 위탁 판매자입니다. 오늘 신규주문이 들어와서 도매처에 주문을 넣으려고 들어가보니 판매자께서 가격을 2.5배 올려놓으셨더라고요. 지금 이대로 주문을 하면 제가 고객에게 돈을 주면서 물건까지 보내주는격이라 어찌해야할지 모르겠습니다. 일단 판매자께 가격조정을 좀 해주실 수 있는지 문의는 넣어놨는데 혹시 제가 고객이 주문한걸 판매취소하면 패널티가 걸릴까요? 원만하게 해결할 방법이 있을까요?

판매자가 직접 취소할 경우 패널티 발생
고객에게 자초지종을 설명하고 직접 취소해달라고 설득하는 것이 좋음